أسئلة شائعة

كيف أشترك في TV4K Smart؟

الخطوة الأولى:داخل متجر TV4K Smart سوف تجد ثلاثة أقسام رئيسية: اشتراكات تعمل على أجهزة أندرويد – اشتراكات تعمل على شاشات سمارت – اشتراكات تعمل على أجهزة أبل اختر الجهاز الذي تريد تشغيل الاشتراك عليه.
الخطوة الثانية: اختيار الاشتراك المناسب لك ومن داخل صفحة الاشتراك اختر الحزمة المناسبة (عدد الشهور) من بين اشتراك سنة – اشتراك 6 أشهر – اشتراك 3 أشهر ثم الضغط على زر (اشترك الان)،
الخطوة الثالثة: تعبئة الطلب واتمام عملية الدفع عبر موقعنا الالكتروني.

هل يتم تجديد الاشتراك بشكل تلقائي؟

لا يتم تجديد الاشتراك بشكل تلقائي، بل يقوم المستخدم بتجديده بشكل اختياري متى ما أراد.

هل يوجد ضمان علي الاشتراك ؟

نعم، نضمن لكم إعادة أموالك بالكامل إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

ضمان كامل للدعم الفني طوال فترة الاشتراك الخاص بكم.

هل يمكنني استخدام حساب واحد على جهازين أو أكثر ؟

تختلف شروط استخدام الإشتراك حسب نوع الإشتراك الذي قمت باختياره، ولكن بشكل عام لا يسمح بتشغيل الإشتراك على أكثر من جهاز واحد في نفس الوقت.

ما هي المدة التي يستغرها إرسال وتشغيل الإشتراك بعد الدفع؟

لا يستغرق إرسال وتشغيل الملف سوي عدة دقائق فقط وبحد أقصي ساعة بعد إتمام عملية الدفع لتبدأ بالمشاهدة والإستمتاع بالخدمة.

كيف سأتمكن من تشغيل الاشتراك؟

سيقدم طاقم الدعم الفني لدينا كافة الإرشادات والتعليمات الخاصة بتشغيل الملف وسيتابع معك حتي تتمكن من تشغيل الملف بكل سهولة ويسر.

للدعم الفني / الاستفسارات / المبيعات

اتصل بنا